Versand und Zahlung
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 € (Warenwert inkl. MwSt., ohne Versandkosten).
Versandkosten
| Sendung | Versandkosten |
|---|---|
| Standardpaket (bis 10 kg) | 6,99 € |
| Schwerpaket (ab 10 kg) | 11,99 € |
| Bestellwert ab 100 € | versandkostenfrei |
Die genauen Versandkosten Ihrer Bestellung werden im Warenkorb und an der Kasse vor dem Absenden angezeigt.
Lieferung
Die Ware wird per Paketdienst an Ihre Lieferadresse verschickt. Die Lieferzeit steht auf jeder Produktseite.
Bestellungen mit mehreren Artikeln können in mehreren Paketen ankommen.
Zahlung
Sie bezahlen an der Kasse sofort über PayPal. Je nach Angebot von PayPal stehen dort Zahlung per PayPal-Konto, Lastschrift oder Kreditkarte zur Verfügung. Ihre Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.
Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail als PDF zusammen mit der Bestellbestätigung. Die PDF enthält zusätzlich eine elektronische Rechnung im Format ZUGFeRD, die Buchhaltungsprogramme automatisch einlesen können.
Häufige Fragen
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, wird Ihre Bestellung bearbeitet, verpackt und verschickt. Die voraussichtliche Lieferzeit steht auf der jeweiligen Produktseite.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja, der Mindestbestellwert beträgt 20,00 € Warenwert inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten zählen nicht dazu. Liegt der Warenkorb darunter, zeigt er an, wie viel noch fehlt.
Kann ich die Ware abholen?
Nein. Wir sind ein reiner Versandhandel ohne Ladengeschäft.
Liefern Sie ins Ausland?
Nein, derzeit liefern wir nur an Adressen in Deutschland.
Die Lieferung ist beschädigt angekommen. Was tun?
Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und schreiben Sie uns eine E-Mail mit Bestellnummer und Fotos an info@werkstattwiesel.de. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Wie sende ich Ware zurück?
Erklären Sie den Widerruf zuerst online über Vertrag widerrufen oder per E-Mail. Die Rücksendeadresse und alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Warum stehen Gefahrensymbole bei vielen Produkten?
Viele Werkstattprodukte wie Sprays, Reiniger und Klebstoffe sind nach der CLP-Verordnung als Gefahrstoffe eingestuft. Auf jeder Produktseite finden Sie deshalb die Gefahrenpiktogramme, das Signalwort, die Gefahrenhinweise und das Sicherheitsdatenblatt zum Herunterladen.
Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?
Ja. Jede Rechnung weist die Mehrwertsteuer aus, auch auf die Versandkosten, und enthält unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.